1. เข้าสู่ระบบ (ทุกคน)

1. เปิดเว็บ กรอกอีเมลบริษัท @thaiairways.com แล้วกด ส่งรหัส OTP
2. เปิดอีเมล นำรหัส 6 หลักมากรอก แล้วกด ยืนยัน
   • รหัสใช้ได้ 10 นาที และใช้ได้ครั้งเดียว กรอกผิดได้ 5 ครั้ง
   • ไม่เห็นอีเมล → ดูโฟลเดอร์ Junk/Spam หรือรอ 60 วินาทีแล้วกด ส่งรหัสใหม่
3. ครั้งแรกต้องกรอกโปรไฟล์: ชื่อ-นามสกุล, รหัสพนักงาน, rank (FC / FP / CIC / ZSV / CC) และเบอร์โทรที่ OC ติดต่อได้
4. ระบบจำการเข้าสู่ระบบไว้ 7 วัน ถ้าใช้เครื่องคนอื่นให้กด ออกจากระบบ ทุกครั้ง

แก้โปรไฟล์ภายหลังได้ที่ปุ่ม โปรไฟล์ มุมขวาบน · rank ในโปรไฟล์ใช้จับคู่กับไฟลท์ที่ต้องการคน

2. นักบิน / ลูกเรือ

นักบินและลูกเรือใช้หน้าจอเดียวกัน ต่างกันที่ rank · มี 3 แท็บ: ✈️ ไฟลท์ · 🙋 พร้อมบิน · 🛣️ สถานการณ์

2.1 ดูไฟลท์ อาสาบิน แจ้งมาไม่ได้

• บนสุดคืออัปเดตสถานการณ์ล่าสุดจาก OC
• ไฟลท์เรียงตามวัน แต่ละใบบอก: เลขไฟลท์, sector, แบบเครื่อง, STD, เวลา/จุด report, rank และจำนวนที่ต้องการ
• ไฟลท์ที่ได้คนครบแล้วหรือยกเลิกจะหายไป (ยกเว้นไฟลท์ที่คุณเคยแจ้งไว้ จะยังเห็นเพื่อดูผลจาก OC)

หลังแจ้ง จะเห็นกล่อง “รายงานของคุณ” พร้อมสถานะจาก OC:

ใหม่ OC ยังไม่ได้ดู → รับทราบ → จัดให้บินแล้ว หรือ ไม่ใช้

⚠️ การอาสายังไม่ใช่การจัดตารางบิน — รอ OC ยืนยัน (“จัดให้บินแล้ว”) หรือโทรติดต่อก่อนเสมอ

2.2 โปสเตอร์แจ้งด่วน (ส่งต่อใน LINE)

1. กด 📣 โปสเตอร์แจ้งด่วน ใต้ไฟลท์ → การ์ดเปิดเต็มจอ
2. แตะที่การ์ด 1 ครั้ง ปุ่มจะหายไป → capture หน้าจอ
3. แตะอีกครั้งเพื่อให้ปุ่มกลับมา: ⬇️ ดาวน์โหลด · 📤 แชร์ (ส่งเข้า LINE ได้ตรงจากมือถือ) · ✕ ปิด

2.3 ลงชื่อพร้อมบิน (Available to fly)

1. แท็บ 🙋 พร้อมบิน → ลงชื่อพร้อมบิน
2. เลือกตั้งแต่วันที่ – ถึงวันที่ (ไม่เกิน 14 วันต่อครั้ง) ใส่หมายเหตุได้ เช่น “อยู่บางนา ไปสนามบินได้”
3. OC จะเห็นชื่อคุณในไฟลท์วันนั้นที่ต้องการ rank ตรงกับคุณ และอาจโทรหา
4. ไม่ว่างแล้ว → กด ยกเลิก ที่รายการนั้น

2.4 สถานการณ์และเส้นทางไปสุวรรณภูมิ

• 📢 อัปเดตสถานการณ์ จาก OC ย้อนหลัง 7 วัน: ℹ️ ข่าวสาร · ⚠️ เฝ้าระวัง · 🚨 ด่วน
• เส้นทาง พร้อมสถานะ: ผ่านได้ ระวัง มีน้ำ ปิด ห้ามผ่าน ยังไม่ยืนยัน — ยังไม่ยืนยัน = OC ยังไม่ได้ตรวจ ให้เช็กข่าว/สอบถามก่อนเดินทาง
• 🗺️ เปิดแผนที่ ดูสภาพจราจรปัจจุบันใน Google Maps
• 📍 แจ้งสภาพถนน — แจ้งจุดที่เจอน้ำ/ผ่านได้ OC จะตรวจก่อนเผยแพร่ ชื่อคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น
  ห้ามถ่ายรูปหรือพิมพ์ขณะขับรถ แจ้งเมื่ออยู่ในที่ปลอดภัยเท่านั้น
• ทางเลือกที่ไม่ต้องขับรถลุยน้ำ: Airport Rail Link (พญาไท → สุวรรณภูมิ, ทางยกระดับ)

3. OC / OP-1

OC/OP-1 เห็นทุกอย่างที่ลูกเรือเห็น และมีเพิ่ม: ปุ่มเพิ่ม/แก้ไข, รายชื่อคนแจ้งพร้อมเบอร์โทร และแท็บ 👥 OC

3.1 ลงไฟลท์และจัดคน

1. แท็บ ✈️ ไฟลท์ → + เพิ่มไฟลท์
2. กรอก Flight no., วันที่, STD, sector, แบบเครื่อง (บังคับ), เวลา/จุด report
3. ใส่จำนวนคนที่ต้องการแต่ละ rank (FC / FP / CIC / ZSV / CC) และหมายเหตุ
4. บันทึก → ลูกเรือเห็นทันทีเมื่อรีเฟรช และส่ง 📣 โปสเตอร์แจ้งด่วน เข้ากลุ่ม LINE ได้

ในแต่ละไฟลท์ OC จะเห็น:

• 🟢 พร้อมบินวันนี้ตาม rank ที่ต้องการ — คนที่ลงชื่อว่างวันนั้นและ rank ตรง พร้อมเบอร์โทร (กดโทรได้)
• ตารางรายงาน — ใครอาสา/ใครมาไม่ได้ เหตุผล เบอร์โทร และช่องเปลี่ยนสถานะ: ใหม่ → รับทราบ → จัดให้บินแล้ว / ไม่ใช้ (ลูกเรือเห็นสถานะนี้)
• แก้ไข → เปลี่ยนสถานะไฟลท์: ต้องการคน ได้คนครบแล้ว (ซ่อนจากลูกเรือ) ยกเลิก
• ไฟลท์ยกเลิก ใช้สถานะ ยกเลิก แทนการ ลบ (ลบจะลบรายงานของลูกเรือทั้งหมด) · ติ๊ก “แสดงไฟลท์ที่ยกเลิก” เพื่อดูย้อนหลัง

ก่อนจัดคน: ยืนยันกับลูกเรือทางโทรศัพท์ว่าเดินทางได้ปลอดภัยและพักผ่อนตามเกณฑ์ FTL — ระบบไม่ได้คำนวณ FTL ให้

3.2 ดูคนพร้อมบิน

แท็บ 🙋 พร้อมบิน แสดงทุกคนที่ลงชื่อ แยกตาม rank พร้อมช่วงวันที่ หมายเหตุ และเบอร์โทร · ลบรายการที่ไม่ใช้แล้วได้

3.3 อัปเดตสถานการณ์และเส้นทาง

• 📢 อัปเดตสถานการณ์ → เลือกระดับ (ข่าวสาร / เฝ้าระวัง / ด่วน) → พิมพ์ข้อความ พร้อมเวลาและจุด เช่น “14:00 บางนา-ตราด ขาออก กม.12 น้ำ 30 ซม. แนะนำ Airport Rail Link” · อันล่าสุดขึ้นบนสุดของหน้าไฟลท์ให้ทุกคนเห็น
• เส้นทาง → แก้ไข เพื่อเปลี่ยนสถานะเมื่อตรวจสอบแล้ว · เส้นทางที่ระบบใส่ไว้ให้เริ่มต้นเป็น ยังไม่ยืนยัน ทั้งหมด ต้องตรวจสภาพน้ำจริงก่อนเปลี่ยนเป็น “ผ่านได้”
• ⏳ รอตรวจสอบ — รายงานถนนจากลูกเรือ กด อนุมัติเผยแพร่ (แสดง 48 ชม. โดยไม่แสดงชื่อคนแจ้ง) หรือ ไม่อนุมัติ

3.4 เพิ่ม / ลบ OC/OP-1

• แท็บ 👥 OC → ใส่อีเมล @thaiairways.com → + เพิ่ม · คนนั้นได้สิทธิ์ทันที (ไม่ต้อง login ใหม่)
• ลบสิทธิ์ คนอื่นได้ แต่ลบตัวเองไม่ได้ (กันไม่ให้ระบบไม่มี OC เหลือ)
• ทุกการเปลี่ยนแปลงของ OC ถูกบันทึกไว้ตรวจสอบย้อนหลัง

4. การอัปเดตอัตโนมัติ

• ข้อมูลใหม่หรือที่เพิ่งแก้ไขจะมีกรอบสีทองและป้าย ใหม่ ประมาณ 5 นาที พร้อมข้อความ “🆕 มีข้อมูลใหม่ N รายการ” และตัวเลขบนแท็บเบราว์เซอร์
• ระบบจะไม่รีเฟรชระหว่างกรอกฟอร์มหรือเปิดโปสเตอร์ และจะรีเฟรชทันทีเมื่อกลับมาเปิดหน้าเว็บ
• เวลาอัปเดตล่าสุดแสดงเหนือแท็บ · กด ↻ รีเฟรช เพื่อดึงข้อมูลทันที

5. ปัญหาที่พบบ่อย

ไม่ได้รับ OTP

ดู Junk/Spam · ตรวจว่าพิมพ์อีเมลถูก · รอ 60 วินาทีแล้วกดส่งรหัสใหม่ (ขอได้ไม่เกิน 5 ครั้ง/ชั่วโมง)

“This email is not allowed to sign in”

ใช้ได้เฉพาะอีเมล @thaiairways.com

“Too many code requests” / “Too many wrong attempts”

รอสักครู่แล้วขอรหัสใหม่ — เป็นระบบป้องกันการเดารหัส

ไม่เห็นไฟลท์ที่เคยเห็น

OC ตั้งเป็น “ได้คนครบแล้ว” หรือ “ยกเลิก” แล้ว

ลงชื่อพร้อมบินไม่ได้

กรอกชื่อและ rank ในโปรไฟล์ก่อน · ช่วงวันที่ไม่เกิน 14 วัน และต้องไม่เป็นวันที่ผ่านมาแล้ว

ไม่เห็นแท็บ 👥 OC

แท็บนี้เฉพาะ OC/OP-1 — ให้ OC คนอื่นเพิ่มอีเมลคุณในแท็บ 👥 OC

ข้อมูลไม่อัปเดต

กด ↻ รีเฟรช หรือดึงหน้าจอลงเพื่อโหลดใหม่

6. ความเป็นส่วนตัว

• ลูกเรือไม่เห็นชื่อ เบอร์โทร และเหตุผลของคนอื่น และไม่เห็นรายชื่อคนพร้อมบิน
• OC/OP-1 เห็นชื่อ รหัสพนักงาน เบอร์โทร และเหตุผล เพื่อใช้จัดคนเท่านั้น — ห้ามส่งต่อ
• รายงานสภาพถนนที่เผยแพร่ไม่แสดงชื่อคนแจ้ง
• ระบบใช้ชั่วคราวช่วงน้ำท่วม เมื่อเลิกใช้ข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบ